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이용안내 FAQ입니다.

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제목 교환 및 환불안내
작성자 reneo
작성일 2022-05-20 14:31:17

1. 제품을 수령하신 날 부터 7일 이내에 교환 또는 환불 의사를 말씀해 주셔야 합니다

2. 제품은 개봉되지 않은 상태를 유지해야 하며,  포장/제품에 부착되어 있는 스티커 택 등의 파손이나 

   훼손이 된 경우 교환/환불이 어렵습니다.

3. 환불 기간은 영업 기준 최대 7일 이내에 처리될 수 있습니다.


※ 맞춤형 화장품 특성상 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 어려울 수 있으니 이 부분 유의하여 신중한 주문 부탁드립니다. 

※ 카드결제는 카드 사의 사정에 따라 환불 처리 기간이 다를 수 있으니 카드사에 직접 문의바랍니다.



[반품 접수 방법]

- 마이페이지 > 주문 조회 >취소/교환/반품 신청



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