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FAQ

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제목 배송지 변경을 하고싶어요!
작성자 reneo
작성일 2022-05-20 14:29:37

1. 주문 번호 클릭 > 배송지 정보 주소 확인


2. 주소지를 잘못 기재 했을 시 르네오 고객센터 (031-8035-5258)로 문의


* 배송지 변경은 상품이 발송되기 전 ‘입금대기’ 및 ‘상품준비중’ 단계에서는 수정이 가능합니다.

* 이미 제품이 발송된 후에 제품 회수 접수 및 재배송 처리 진행해드릴 예정입니다. 해당 내용은 고객님 귀책 사유로 회수 및 재배송을 위한 왕복 배송비 6,000원을 부담해주셔야 합니다.


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